Публичная оферта на оказание услуг и продажу товара центра оздоровительных практик 4SPINE
г. Пермь
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (далее по тексту — «Заказчик»), является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Лесниковой Екатерины Николаевны, действующей на основании ОГРНИП № 323595800042646 (далее по тексту — «Исполнитель»), заключить Договор на оказание услуг и продажу товаров центра оздоровительных практик 4SPINE (далее по тексту – «Договор») на указанных ниже условиях.
1.2.В соответствии с п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг и товаров в порядке, определенном в настоящем Договоре, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги, предоставляемые Исполнителем. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.3.Факт осуществления одного из действий, перечисленных в п.1.2. настоящей Оферты (акцепта Оферты), является полным и безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, осуществивший такое действие, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на условиях настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями Оферты, и равносилен заключению договора оказания услуг с центром оздоровительных практик 4SPINE.
1.4.Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно на официальном сайте Исполнителя https://4spine.ru (далее по тексту – «Сайт») в разделе «Онлайн-запись» или при совершении телефонного звонка в адрес Исполнителя, или при записи через официальный чат в вотсапе, телеграмм, или в сервисах «онлайн-записи» в официальных социальных группах, путём оформления записи (далее по тексту – «Запись») с указанием места, даты, времени, имени мастера и наименования услуги.
1.5.Заказчик вправе получить услуги без предварительной записи, только если на момент обращения за получением услуг Исполнитель располагает свободным временем и необходимыми ресурсами для реализации услуги.
1.6.Текст договора в письменной форме находится в офисе Исполнителя.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1.Центр оздоровительных практик 4SPINE – место оказания услуг, расположенное по адресам: г. Пермь, ул. Полины Осипенко, д. 51; г. Пермь, ул. Крисанова, 11.
Центр оздоровительных практик 4SPINE оказывает услуги только здоровым людям. Центр оздоровительных практик 4SPINE не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обслуживанию Заказчика (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль состояния здоровья и т.п.).
2.2.Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.3.Стороны – Исполнитель и Заказчик, именуемые совместно.
2.4.Услуги — организация и проведение Исполнителем разовых и/или комплексных услуг, связанных с оздоровительными практиками. Данные услуги не являются медицинскими и оказываются только здоровым людям по оригинальным программам Исполнителя.
2.5.Сеанс— ограниченное во времени посещение Центра оздоровительных практик 4SPINE в целях оказания Услуг в соответствии с расписанием.
2.6.Сайт-официальный интернет-сайт Исполнителя: https://4spine.ru
2.7.Абонемент — неотчуждаемое право Заказчика на предоставление Услуг Исполнителем в течение срока действия Абонемента в пределах, определенных условиями Абонемента. Информация о видах, условиях, сроке действия и стоимости Абонементов размещается на Интернет-сайте Исполнителя (раздел «Абонементы») и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра оздоровительных практик 4SPINE
2.8.Подарочный сертификат выдается в бумажном или электронном виде, имеет уникальный номер и подтверждающий неотчуждаемое право владельца Сертификата на предоставление Услуг Исполнителем в течение срока действия Сертификата. Информация о видах, условиях, сроке действия и стоимости Подарочных сертификатов размещается на Интернет-сайте Исполнителя (раздел «Подарочный сертификат») и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра оздоровительных практик 4SPINE. Внешний вид и реквизиты Сертификата устанавливаются Исполнителем.
Активация Подарочного сертификата - обращение предъявителя Подарочного сертификата в центр оздоровительных практик 4SPINE с требованием обеспечить оказание услуги или продажу товаров.
2.9.Владелец сертификата — третье лицо (гражданин), в пользу которого Исполнитель обязуется оказать Услуги в связи с приобретением Заказчиком права на оказание Услуг, удостоверенное Подарочным Сертификатом, в пользу такого третьего лица.
2.10.Срок действия Абонемента/Подарочного сертификата — определенный период времени в соответствии с видом приобретенного Абонемента/Подарочного сертификата, в течение которого Исполнитель обязуется оказывать Услуги Заказчику/Владельцу Сертификата.
2.11.Расписание — дни и часы, в течение которых Заказчик имеет возможность воспользоваться Услугами при условии осуществления предварительной записи.
2.12.Акция — специальное предложение о приобретении Услуг, сроки и условия которого определяются Исполнителем. Информация о действующих Акциях доводится до сведения Заказчика путем публикации на Интернет-сайте Исполнителя (раздел «Акции») и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра оздоровительных практик 4SPINE.
2.13.Оферта - настоящий публичный Договор на оказание услуг Заказчику.
2.14.Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие настоящей публичной Оферты методом выполнения действий, указанных в п.1.2. Оферты.
2.15.Договор оферты (договор оказания услуг) - договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
2.16.Товар - товарно-материальные средства, предлагаемые Исполнителем в центре оздоровительных практик 4SPINE (мфр-роллы, аромамасла и т.п.)
2.17.Прайс-лист на услуги (товары) – действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами как на одну услугу, так и за комплекс услуг, скидки, специальные предложения, опубликованные на Сайте или размещенные в печатном виде в центре оздоровительных практик.
2.18.Запись-оформление Заказчиком бронирования времени и даты оказания услуги путем совершения одного из следующих действий: путем заполнения формы на Сайте Исполнителя, по телефону через администратора, посредством мессенджеров, обращение за услугой непосредственно в центр оздоровительных практик.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, связанные с оздоровительными практиками, которые не носят медицинского характера (телесно восстановительные практики, кинезиология и т.п.), продать товары (мфр-роллы, аромамасла и др.), сертификаты и абонементы, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги и товары в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
3.2.Исполнитель оказывает Заказчику выбранные им услуги и продажу товаров в соответствии с действующим прайс-листом. Прайс-лист на оказываемые услуги и продаваемые товары размещен на сайте Исполнителя: https://4spine.ru в разделе «Услуги и цены», в письменной форме находится в офисе Исполнителя.
3.3.Место исполнения услуг: г. Пермь, ул. Полины Осипенко, д. 51; г. Пермь, ул. Крисанова, 11, Центр оздоровительных практик 4SPINE.
По согласованию сторон исполнение услуг допустимо по месту нахождения Заказчика.
3.4.Если Заказчик не предоставил Исполнителю мотивированный отказ от приемки результатов Услуг в письменной форме в течение 1 (одного) дня с момента оказания Услуг, такие Услуги считаются принятыми без возражений в полном объеме.
3.5.Оказание услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
4.1. Настоящим Стороны согласовали следующие категории противопоказаний к оказанию Услуг:
4.1.1.При которых оказывать Услуги категорически запрещено: онкология, инфекционные заболевания, температура тела 37 и выше, кровотечения и нарушения свертываемости крови (частые носовые, кишечные, маточные, язва желудка со склонностью к кровотечению), болезни крови, гнойники на теле, артериальная гипертензия: 160/100 и выше, артериальная гипотония: 80/60 и ниже, острая аллергия, кишечные расстройства, почечная, печеночная, легочная, сердечная недостаточности, сифилис, аневризма, гангрена, активный туберкулез, трофические язвы, воспаленные лимфатические узлы, тромбозы и тромбофлебиты, алкогольное/наркотическое опьянение.
4.1.2.Локальные противопоказания: варикоз 2 степени и выше, псориаз, экзема, акне, грибок, доброкачественные новообразования, повреждения кожного покрова, эндометриоз, грыжа межпозвонкового диска в острый период.
4.1.3.Требуется консультация врача: наличие металлоконструкций в теле и инородных предметов (крепежи, штифты, искусственные суставы, грудные имплантаты, кардиостимуляторы), мочекаменная болезнь, желчекаменная болезнь, склонность к повышенному артериальному давлению, склонность к пониженному давлению, эпилепсия, сахарный диабет, хронические вывихи, установленная спираль/кольцо у женщин, гинекологические заболевания (полипы, кисты, миомы, эрозии), послеоперационный период, постинсультный период, сердечные заболевания, атеросклероз свыше 20%, наличие травмы, наличие любого другого хронического заболевания, глаукома, липома.
4.2.Заказчик обязуется сообщать Исполнителю о наличии любого из противопоказаний, перечисленных в п. 4.1, 4.1.2 и 4.1.3 Оферты, до начала оказания соответствующей Услуги.
4.3.Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг и перенести по согласованию с Заказчиком время сеанса в случае, если до начала указанного сеанса или во время него обнаружится недостоверность или неполнота информации, предоставленной Заказчиком о состоянии его здоровья (до ее окончательного выяснения); признаки наличия у Заказчика заболевания временного характера, алкогольного или иного опьянения, препятствующих оказанию Услуг (до прекращения соответствующего заболевания или состояния опьянения, что, по требованию Исполнителя, должно быть подтверждено медицинской справкой или иным аналогичным документом); иные временные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых Услуг или на состояние здоровья Заказчика (до прекращения соответствующих обстоятельств). В случае если заболевание или иные обстоятельства, препятствующие оказанию Услуг, носят соответственно хронический или неустранимый характер, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг.
4.4.Заказчик обязуется предоставить Исполнителю полную информацию об имеющихся у него аллергических реакциях.
4.5.Во время сеанса Заказчик обязуется соблюдать указания и рекомендации, и незамедлительно информировать его об ухудшении своего самочувствия.
4.6.Заказчик принимает на себя ответственность за наступление любых неблагоприятных последствий неисполнения или несвоевременного исполнения обязанности, предусмотренной в п.п. 4.2, 4.4 Оферты, включая ухудшение состояния его здоровья. Исполнитель не несет ответственность за указанные неблагоприятные последствия.
4.7.Заказчик подтверждает, что проинформирован о возможном наступлении не ухудшающих состояние здоровья кратковременных побочных эффектах от оказания Услуг (единичные покраснения, чувства сонливости и усталости и т.п.).
4.8.Услуги Исполнителя оказываются только здоровым людям, в случае наличия у Заказчика каких-либо заболеваний Заказчик обязуется отказаться от Услуг.
5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1.Исполнитель обязан:
5.1.1.Оказать Заказчику услуги надлежащего качества и в полном объеме в соответствии с настоящим Договором в согласованный Сторонами срок (в том числе в срок действия Абонемента/Подарочного сертификата).
5.1.2.По первому требованию Заказчика предоставить полную информацию об авансовых платежах ранее совершенных, выполненных сеансах, сроках действия абонементов и подарочных сертификатах, составе предлагаемых программ, акциях и скидках и иную информацию, не предоставляющую коммерческую тайну компании.
5.1.3.Своевременно информировать Заказчика об изменениях актуальных записей на сеансы, предоставлять иную информацию, влияющую на качество и состав оказываемых услуг, отличной от оговоренной ранее, или выбранной Исполнителем самостоятельно.
5.1.4.Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.1.5.Обеспечить исправность и надлежащую работу оборудования.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Предоставлять скидки на оказываемые услуги от цен действующего прайс-листа как всем Заказчикам, так и отдельным группам Заказчиков, и/или предоставлять индивидуальные (персональные) предложения.
5.2.2. Разрабатывать и внедрять программу поощрения постоянных Заказчиков.
5.2.3. Требовать от Заказчика предоставления медицинского документа, подтверждающего отсутствие противопоказаний к оказываемой услуге.
5.2.4. Утверждать и вносить изменения в Расписание.
5.2.5.Приостановить оказание Услуг по техническим и иным не зависящим от Исполнителя причинам.
5.2.6.Осуществлять удержание компенсации причиненного Заказчиком ущерба из стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
5.2.7.Отказать в одностороннем порядке в предоставлении услуг Заказчику, в случае если:
-Заказчик противоправно ведет себя, неоднократно или грубо нарушает Договор и/или правила техники безопасности;
-Заказчик находится в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
-Заказчик состоит в имущественном споре с Исполнителем;
- Заказчик имеет финансовую задолженность перед Исполнителем за прошлые периоды;
-Заказчик опаздывает более чем на 50 (пятьдесят) процентов от времени продолжительности сеанса;
- Заказчик нарушает условия оказания услуг, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора;
-имеют место форс-мажорные обстоятельства, включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю;
-Заказчик имеет противопоказания на выбранные ранее услуги.
5.2.8.Привлекать третьих лиц для реализации услуг Заказчику.
5.2.9. Вносить в оздоровительные практики коррективы, не ухудшающие качество оказания услуг или сокращающие время сеанса. При этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о внесенных коррективах.
5.2.10. Сократить время сеанса в случае опоздания Исполнителя, без денежной компенсации стоимости сокращенного времени.
5.2.11. Не рассылать уведомления или оповещения о времени сеанса, остатке денежных средств авансового платежа, сроках реализации подарочных сертификатов и/или абонементов и иную информацию, которая была оговорена ранее или выбрана Заказчиком самостоятельно.
5.2.12.Исполнитель размещает на Сайте (или доводит до сведения Заказчика иным образом) информационные и методические материалы, описывающие возможности и порядок пользования услугой. При этом, если иное явно не оговорено Исполнителем, такие материалы (за исключением прайс-листа) носят вспомогательный характер, и Исполнитель не гарантирует их актуальность и полноту.
5.2.13. Найденные забытые вещи сохраняются в центре в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, после чего утилизируются.
5.2.14. Исполнитель может осуществлять фото-видеосъёмку зоны рецепции в целях безопасности, осуществлять запись телефонных разговоров. Данная информация носит строго конфиденциальный характер и не подлежит передачи третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. По согласованию сторон Исполнитель может, с письменного согласия Заказчика, осуществлять фото-видеосъёмку в рекламных целях и публичного размещения.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Соблюдать условия Договора, своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим прайс-листом.
5.3.2. Ответственно относиться к своему здоровью до сеанса, вовремя и после оказания услуг. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о состоянии своего здоровья (противопоказаниям), имеющую отношение к предоставляемым по настоящему Договору услугам. Своевременно информировать об ухудшении состояния или возникшем дискомфорте во время прохождения сеанса.
5.3.3. Осуществить предварительную запись на сеанс.
5.3.4. Своевременно, за 5-10 минут, приходить на сеанс.
5.3.5. Выполнять требования мастера или администратора по внутреннему порядку:
• надевать одноразовую обувь;
• использовать одноразовые средства гигиены;
• принимать душ после посещением кедровой бочки;
• размещать свои вещи в отведенную зону;
• отключать сотовые телефоны;
• снимать цепочки, кольца, часы и др. предметы.
5.3.6. Выполнять все этапы выбранной программы, включая отдых после сеанса, между процедурные принятия душа, необходимость раздевания на сеанс и другие мероприятия, предусмотренные технологическим процессом.
5.3.7. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, не допуская его порчу. Незамедлительно сообщать о нанесении ущерба имуществу, поломке оборудования представителю Исполнителя. В случае утраты и/или повреждения имущества Исполнителя возместить причиненный ущерб в размере действительной стоимости имущества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения требования Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать технику производственной и пожарной безопасности.
5.3.9. Предупредить Исполнителя о невозможности посетить сеанс в согласованное Сторонами время не менее чем за сутки (24 часа) до начала указанного сеанса.
5.4. Заказчику запрещается:
5.4.1.Курить, употреблять наркотические и лекарственные средства, распивать алкогольные напитки на территории Исполнителя.
5.4.2.Вмешиваться в работу аппаратуры и приборов (регулировать температуру кедровой бочки и т.п.).
5.4.3.Открывать шкафы, ящики, проходить в закрытые для посещения помещения.
5.4.4.Распространять рекламные материалы, заниматься агитацией, своей профессиональной деятельностью и т.п.
5.4.5.Осуществлять фото-видеосъёмку без письменного согласия Исполнителя.
5.4.6.Проносить на территорию исполнителя взрывчатые и пожароопасные, легковоспламеняющиеся вещества, наркотические и ядовитые вещества, боеприпасы и оружие, включая их части, а также громоздкие вещи. В случае возникновения подозрений, Исполнитель имеет право на осмотр вещей в присутствии Заказчика, право ограничить доступ, право вызывать сотрудников полиции.
5.4.7.Совершать иные действия, которые могут причинить ущерб имуществу Исполнителя, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории Исполнителя.
5.5. Заказчик имеет право:
5.5.1.Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах и порядке работы Исполнителя.
5.5.2.Отменить запланированный визит, уведомив Исполнителя не менее чем за сутки (24 часа) до начала указанного сеанса.
5.5.3. Остановить проводимый сеанс в случае ухудшения своего состояния.
5.5.4. По согласованию с Исполнителем заменить ранее оплаченные услуги на иные, аналогичные по стоимости. Данное право реализуется только однократно, не позже 1 (одних) суток до начала сеанса.
5.5.5. Запрашивать у Исполнителя информацию о сроках окончания действия подарочных сертификатов и/или абонементов, остатке авансовых сумм и иную информацию, связанную с оказываемыми услугами.
5.5.6.Направлять Исполнителю свои мнения, отзывы, предложения и рекомендации по каждому виду оказанных услуг.
5.5.7.В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, предварительно уведомив об этом Исполнителя в письменной форме.
6. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость и описание оказываемых Исполнителем услуг указаны в прайс-листе, действующем на момент оплаты. Ознакомившись с прейскурантом Исполнителя, Заказчик выбирает и оплачивает услуги, подтверждая этим согласие на заключение Договора, после чего Договор считается заключенным.
6.2. Оплату услуг Заказчик производит наличным или безналичным платежом, а также по Qr-коду в кассу Исполнителя перед началом оказания выбранной услуги или передачи товара, если иное не согласовано с Исполнителем. Подтверждением оплаты является кассовый чек, квитанция или иной документ, подтверждающий факт перевода денежных средств. В случае оплаты банковской картой или через онлайн-платежные системы Заказчик обязан убедиться в правильности введенных данных. Исполнитель не несет ответственности за ошибки, допущенные заказчиком при оплате. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, если на момент окончания услуг по Договору Заказчиком не выставлена письменная претензия. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной Оферте с момента произведения оплаты Заказчиком выбранной услуги.
6.3. Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС. Применяется упрощенная система налогообложения.
6.4. Скидки по различным акциям не суммируются. Если услуга попадает под несколько акций, действует большая из скидок.
6.5.Абонементы на посещение практик действительны: на 10 (десять) сеансов в течение 1 (одного) календарного года, на 5 (пять) сеансов в течение 6 (шести) месяцев с момента их активации. Стоимость Абонемента может содержать льготную цену одного сеанса по отношению к цене одного сеанса разовой услуги. Льготная цена применяется исключительно при полной единовременной оплате стоимости соответствующего Абонемента и в течение срока его действия.
6.6.Подарочные сертификаты действительны в течение 6 (шести) месяцев с момента приобретения. При утере либо порче Подарочного сертификата он не подлежит восстановлению. Возврат денежных средств при расторжении Договора по инициативе Заказчика в период действия Подарочного сертификата осуществляется по предъявлению письменного заявления, паспорта, кассового чека и сертификата Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (вычет комиссии за обработку платежа и т.п.).
6.7.Если стоимость выбранной Заказчиком услуги при расчете Подарочным Сертификатом меньше номинала Сертификата, оставшаяся сумма фиксируется Исполнителем. Остаточный номинал Подарочного сертификата может быть использован Заказчиком на условиях настоящего Договора.
6.8.Если стоимость выбранной услуги при расчете Подарочным Сертификатом больше номинала Сертификата, Заказчик доплачивает разницу любым удобным способом, при этом допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов.
6.9.В случае расторжения Договора, более чем за сутки до оказания выбранной услуги (до начала практики) в согласованное Сторонами время Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг в течение 7 (семи) рабочих дней с момента поступления письменного уведомления Заказчика об отказе от Договора. Возврат денежных средств при расторжении Договора по инициативе Заказчика в период действия Абонемента осуществляется по предъявлению письменного заявления, паспорта, кассового чека и абонемента Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (вычет комиссии за обработку платежа и т.п.).
6.10.Возврат приобретенных товаров возможен в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента их покупки при условии сохранения товарного вида, упаковки и чека. При этом возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения товара Исполнителем с учетом удержания Исполнителем фактически понесенных им расходов (вычет комиссии за обработку платежа и т.п.).
6.11.В соответствии со ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации отношения между Заказчиком (абонентом) и Исполнителем по предоставлению услуг, включенных в подарочный сертификат и/или абонемент, являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Заказчиком (абонентом) вносится платеж за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренных абонементом (подарочным сертификатом) услуг в затребованных Заказчиком (абонентом) количестве или объеме. Если Заказчиком (абонентом), которому, согласно абонементу (подарочному сертификату), должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение услуг от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения Исполнителя и получения услуг).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2.Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору и нарушений требований Исполнителя.
7.3.Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и общее самочувствие. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных действий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
7.4.Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика, за исключением мест, специально отведенных Исполнителем для их хранения, если Исполнитель обозначил готовность нести ответственность за их сохранность.
7.5.Заказчик несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя.
7.6.Исполнитель освобождается от финансовой и/или какой-либо иной ответственности за вред, причиненный Заказчику, и/или качество оказанных услуг в случае нарушения Заказчиком условий раздела 4 настоящего Договора.
7.7.Исполнитель не оказывает услугу присмотра за детьми, не несет ответственности за детей, находящихся на территории Исполнителя, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих лиц и не осуществляет надзора над ними. Вся ответственность за нахождение детей и их действия на территории Исполнителя лежит на их родителях и/или сопровождающих детей лицах. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг, если оказание услуг приведет к оставлению Заказчиком детей без присмотра на территории Исполнителя.
7.8.Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением уполномоченными организациями профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими по не зависящим от Исполнителя причинам.
7.9.Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком желаемого результата по итогу окончания предоставления услуг.
7.10.Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый здоровью или имуществу Заказчика противоправными действиями третьих лиц.
7.11.Заказчик уведомлен о том, что оказываемые услуги не могут полностью гарантировать достижение эффекта, так как конечный результат оказания услуги зависит от индивидуальных особенностей Заказчика.
7.12.В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1.Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться сторонами путем переговоров. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, до обращения в суд сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента ее получения.
8.2.В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1.Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
9.2.Признание недействительным одного или нескольких положений настоящего Договора не влечет за собой недействительность всего Договора.
10.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.Стороны гарантируют, что любая информация, предоставленная ими друг другу, не содержит и не будет содержать не соответствующих действительности сведений, а также, что они не умалчивают о фактах, которые могут ввести в заблуждение другую сторону.
10.2.Вся информация, документы и иные материалы, которые Стороны получили друг от друга в связи с исполнением договора оказания услуг на условиях настоящей Оферты, считаются исходно конфиденциальными (далее по тексту-Конфиденциальные материалы), за исключением информации, документов и иных материалов, которые являются общедоступными или специально не обозначены как не конфиденциальные.
10.3.Стороны обеспечивают конфиденциальность предоставленных Конфиденциальных материалов и не будут разглашать их каким бы то ни было третьим лицам без разрешения другой Стороны, за исключением случаев, когда предоставление таких материалов обязательно согласно действующему законодательству. Стороны несут ответственность за раскрытие конфиденциальной информации согласно действующему законодательству.
10.4.Исполнитель вправе в любой момент изменить условия политики конфиденциальности в одностороннем порядке.
10.5.В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», пересылая в адрес Исполнителя информацию, содержащую персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).
10.6.Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает ИП Лесниковой Е.Н. (далее-Оператор) обрабатывать свои персональные данные, а том числе: фамилию, имя, отчество, дату рождения, месяц рождения, год рождения, пол, мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: электронная почта, телефон, сеть Интернет. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
Работа с такими системами осуществляется по предписанному Оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес центра или по электронной почте. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком заявления в адрес Оператора на адрес центра оздоровительных практик 4SPINE или по электронной почте.
10.7.Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.8.Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта: https://4spine.ru
10.9. При проставлении отметки «Записаться» Заказчик подтверждает, что он согласен со всеми условиями политики конфиденциальности, что положения ему ясны и понятны.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1.Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте и/или размещения в печатном виде в центре оздоровительных практик 4SPINE в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях, и действует до момента отзыва Исполнителем.
11.2.Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Лесникова Екатерина Николаевна
ОГРНИП 323595800042646
ИНН 590317457703
E-mail lesnikovaen@gmail.com
Сайт: https://4spine.ru
Адреса Центра оздоровительных практик 4SPINE : 614039, г. Пермь, ул. Полины Осипенко, д. 51; 614068, г. Пермь, ул. Крисанова, 11. Тел. +7 (951) 929-55-39
г. Пермь
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому лицу (далее по тексту — «Заказчик»), является официальным и публичным предложением Индивидуального предпринимателя Лесниковой Екатерины Николаевны, действующей на основании ОГРНИП № 323595800042646 (далее по тексту — «Исполнитель»), заключить Договор на оказание услуг и продажу товаров центра оздоровительных практик 4SPINE (далее по тексту – «Договор») на указанных ниже условиях.
1.2.В соответствии с п.3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг и товаров в порядке, определенном в настоящем Договоре, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги, предоставляемые Исполнителем. Договор, заключаемый на основании акцептирования Заказчиком настоящей Оферты, является договором присоединения, к которому Заказчик присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.
1.3.Факт осуществления одного из действий, перечисленных в п.1.2. настоящей Оферты (акцепта Оферты), является полным и безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, осуществивший такое действие, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на условиях настоящей Оферты. Акцепт Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми условиями Оферты, и равносилен заключению договора оказания услуг с центром оздоровительных практик 4SPINE.
1.4.Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно на официальном сайте Исполнителя https://4spine.ru (далее по тексту – «Сайт») в разделе «Онлайн-запись» или при совершении телефонного звонка в адрес Исполнителя, или при записи через официальный чат в вотсапе, телеграмм, или в сервисах «онлайн-записи» в официальных социальных группах, путём оформления записи (далее по тексту – «Запись») с указанием места, даты, времени, имени мастера и наименования услуги.
1.5.Заказчик вправе получить услуги без предварительной записи, только если на момент обращения за получением услуг Исполнитель располагает свободным временем и необходимыми ресурсами для реализации услуги.
1.6.Текст договора в письменной форме находится в офисе Исполнителя.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
2.1.Центр оздоровительных практик 4SPINE – место оказания услуг, расположенное по адресам: г. Пермь, ул. Полины Осипенко, д. 51; г. Пермь, ул. Крисанова, 11.
Центр оздоровительных практик 4SPINE оказывает услуги только здоровым людям. Центр оздоровительных практик 4SPINE не является медицинским учреждением и не осуществляет оказание услуг по медицинскому обслуживанию Заказчика (оценка состояния здоровья, наблюдение и контроль состояния здоровья и т.п.).
2.2.Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
2.3.Стороны – Исполнитель и Заказчик, именуемые совместно.
2.4.Услуги — организация и проведение Исполнителем разовых и/или комплексных услуг, связанных с оздоровительными практиками. Данные услуги не являются медицинскими и оказываются только здоровым людям по оригинальным программам Исполнителя.
2.5.Сеанс— ограниченное во времени посещение Центра оздоровительных практик 4SPINE в целях оказания Услуг в соответствии с расписанием.
2.6.Сайт-официальный интернет-сайт Исполнителя: https://4spine.ru
2.7.Абонемент — неотчуждаемое право Заказчика на предоставление Услуг Исполнителем в течение срока действия Абонемента в пределах, определенных условиями Абонемента. Информация о видах, условиях, сроке действия и стоимости Абонементов размещается на Интернет-сайте Исполнителя (раздел «Абонементы») и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра оздоровительных практик 4SPINE
2.8.Подарочный сертификат выдается в бумажном или электронном виде, имеет уникальный номер и подтверждающий неотчуждаемое право владельца Сертификата на предоставление Услуг Исполнителем в течение срока действия Сертификата. Информация о видах, условиях, сроке действия и стоимости Подарочных сертификатов размещается на Интернет-сайте Исполнителя (раздел «Подарочный сертификат») и/или в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра оздоровительных практик 4SPINE. Внешний вид и реквизиты Сертификата устанавливаются Исполнителем.
Активация Подарочного сертификата - обращение предъявителя Подарочного сертификата в центр оздоровительных практик 4SPINE с требованием обеспечить оказание услуги или продажу товаров.
2.9.Владелец сертификата — третье лицо (гражданин), в пользу которого Исполнитель обязуется оказать Услуги в связи с приобретением Заказчиком права на оказание Услуг, удостоверенное Подарочным Сертификатом, в пользу такого третьего лица.
2.10.Срок действия Абонемента/Подарочного сертификата — определенный период времени в соответствии с видом приобретенного Абонемента/Подарочного сертификата, в течение которого Исполнитель обязуется оказывать Услуги Заказчику/Владельцу Сертификата.
2.11.Расписание — дни и часы, в течение которых Заказчик имеет возможность воспользоваться Услугами при условии осуществления предварительной записи.
2.12.Акция — специальное предложение о приобретении Услуг, сроки и условия которого определяются Исполнителем. Информация о действующих Акциях доводится до сведения Заказчика путем публикации на Интернет-сайте Исполнителя (раздел «Акции») и/или размещается в общедоступном для ознакомления месте на территории Центра оздоровительных практик 4SPINE.
2.13.Оферта - настоящий публичный Договор на оказание услуг Заказчику.
2.14.Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие настоящей публичной Оферты методом выполнения действий, указанных в п.1.2. Оферты.
2.15.Договор оферты (договор оказания услуг) - договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством Акцепта Заказчиком Оферты Исполнителя.
2.16.Товар - товарно-материальные средства, предлагаемые Исполнителем в центре оздоровительных практик 4SPINE (мфр-роллы, аромамасла и т.п.)
2.17.Прайс-лист на услуги (товары) – действующий систематизированный перечень услуг Исполнителя с ценами как на одну услугу, так и за комплекс услуг, скидки, специальные предложения, опубликованные на Сайте или размещенные в печатном виде в центре оздоровительных практик.
2.18.Запись-оформление Заказчиком бронирования времени и даты оказания услуги путем совершения одного из следующих действий: путем заполнения формы на Сайте Исполнителя, по телефону через администратора, посредством мессенджеров, обращение за услугой непосредственно в центр оздоровительных практик.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, связанные с оздоровительными практиками, которые не носят медицинского характера (телесно восстановительные практики, кинезиология и т.п.), продать товары (мфр-роллы, аромамасла и др.), сертификаты и абонементы, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги и товары в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей офертой.
3.2.Исполнитель оказывает Заказчику выбранные им услуги и продажу товаров в соответствии с действующим прайс-листом. Прайс-лист на оказываемые услуги и продаваемые товары размещен на сайте Исполнителя: https://4spine.ru в разделе «Услуги и цены», в письменной форме находится в офисе Исполнителя.
3.3.Место исполнения услуг: г. Пермь, ул. Полины Осипенко, д. 51; г. Пермь, ул. Крисанова, 11, Центр оздоровительных практик 4SPINE.
По согласованию сторон исполнение услуг допустимо по месту нахождения Заказчика.
3.4.Если Заказчик не предоставил Исполнителю мотивированный отказ от приемки результатов Услуг в письменной форме в течение 1 (одного) дня с момента оказания Услуг, такие Услуги считаются принятыми без возражений в полном объеме.
3.5.Оказание услуг осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
4.1. Настоящим Стороны согласовали следующие категории противопоказаний к оказанию Услуг:
4.1.1.При которых оказывать Услуги категорически запрещено: онкология, инфекционные заболевания, температура тела 37 и выше, кровотечения и нарушения свертываемости крови (частые носовые, кишечные, маточные, язва желудка со склонностью к кровотечению), болезни крови, гнойники на теле, артериальная гипертензия: 160/100 и выше, артериальная гипотония: 80/60 и ниже, острая аллергия, кишечные расстройства, почечная, печеночная, легочная, сердечная недостаточности, сифилис, аневризма, гангрена, активный туберкулез, трофические язвы, воспаленные лимфатические узлы, тромбозы и тромбофлебиты, алкогольное/наркотическое опьянение.
4.1.2.Локальные противопоказания: варикоз 2 степени и выше, псориаз, экзема, акне, грибок, доброкачественные новообразования, повреждения кожного покрова, эндометриоз, грыжа межпозвонкового диска в острый период.
4.1.3.Требуется консультация врача: наличие металлоконструкций в теле и инородных предметов (крепежи, штифты, искусственные суставы, грудные имплантаты, кардиостимуляторы), мочекаменная болезнь, желчекаменная болезнь, склонность к повышенному артериальному давлению, склонность к пониженному давлению, эпилепсия, сахарный диабет, хронические вывихи, установленная спираль/кольцо у женщин, гинекологические заболевания (полипы, кисты, миомы, эрозии), послеоперационный период, постинсультный период, сердечные заболевания, атеросклероз свыше 20%, наличие травмы, наличие любого другого хронического заболевания, глаукома, липома.
4.2.Заказчик обязуется сообщать Исполнителю о наличии любого из противопоказаний, перечисленных в п. 4.1, 4.1.2 и 4.1.3 Оферты, до начала оказания соответствующей Услуги.
4.3.Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг и перенести по согласованию с Заказчиком время сеанса в случае, если до начала указанного сеанса или во время него обнаружится недостоверность или неполнота информации, предоставленной Заказчиком о состоянии его здоровья (до ее окончательного выяснения); признаки наличия у Заказчика заболевания временного характера, алкогольного или иного опьянения, препятствующих оказанию Услуг (до прекращения соответствующего заболевания или состояния опьянения, что, по требованию Исполнителя, должно быть подтверждено медицинской справкой или иным аналогичным документом); иные временные обстоятельства, способные негативно повлиять на качество оказываемых Услуг или на состояние здоровья Заказчика (до прекращения соответствующих обстоятельств). В случае если заболевание или иные обстоятельства, препятствующие оказанию Услуг, носят соответственно хронический или неустранимый характер, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания Услуг.
4.4.Заказчик обязуется предоставить Исполнителю полную информацию об имеющихся у него аллергических реакциях.
4.5.Во время сеанса Заказчик обязуется соблюдать указания и рекомендации, и незамедлительно информировать его об ухудшении своего самочувствия.
4.6.Заказчик принимает на себя ответственность за наступление любых неблагоприятных последствий неисполнения или несвоевременного исполнения обязанности, предусмотренной в п.п. 4.2, 4.4 Оферты, включая ухудшение состояния его здоровья. Исполнитель не несет ответственность за указанные неблагоприятные последствия.
4.7.Заказчик подтверждает, что проинформирован о возможном наступлении не ухудшающих состояние здоровья кратковременных побочных эффектах от оказания Услуг (единичные покраснения, чувства сонливости и усталости и т.п.).
4.8.Услуги Исполнителя оказываются только здоровым людям, в случае наличия у Заказчика каких-либо заболеваний Заказчик обязуется отказаться от Услуг.
5.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1.Исполнитель обязан:
5.1.1.Оказать Заказчику услуги надлежащего качества и в полном объеме в соответствии с настоящим Договором в согласованный Сторонами срок (в том числе в срок действия Абонемента/Подарочного сертификата).
5.1.2.По первому требованию Заказчика предоставить полную информацию об авансовых платежах ранее совершенных, выполненных сеансах, сроках действия абонементов и подарочных сертификатах, составе предлагаемых программ, акциях и скидках и иную информацию, не предоставляющую коммерческую тайну компании.
5.1.3.Своевременно информировать Заказчика об изменениях актуальных записей на сеансы, предоставлять иную информацию, влияющую на качество и состав оказываемых услуг, отличной от оговоренной ранее, или выбранной Исполнителем самостоятельно.
5.1.4.Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.1.5.Обеспечить исправность и надлежащую работу оборудования.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Предоставлять скидки на оказываемые услуги от цен действующего прайс-листа как всем Заказчикам, так и отдельным группам Заказчиков, и/или предоставлять индивидуальные (персональные) предложения.
5.2.2. Разрабатывать и внедрять программу поощрения постоянных Заказчиков.
5.2.3. Требовать от Заказчика предоставления медицинского документа, подтверждающего отсутствие противопоказаний к оказываемой услуге.
5.2.4. Утверждать и вносить изменения в Расписание.
5.2.5.Приостановить оказание Услуг по техническим и иным не зависящим от Исполнителя причинам.
5.2.6.Осуществлять удержание компенсации причиненного Заказчиком ущерба из стоимости оплаченных, но не оказанных Услуг.
5.2.7.Отказать в одностороннем порядке в предоставлении услуг Заказчику, в случае если:
-Заказчик противоправно ведет себя, неоднократно или грубо нарушает Договор и/или правила техники безопасности;
-Заказчик находится в состоянии алкогольного и/или наркотического опьянения;
-Заказчик состоит в имущественном споре с Исполнителем;
- Заказчик имеет финансовую задолженность перед Исполнителем за прошлые периоды;
-Заказчик опаздывает более чем на 50 (пятьдесят) процентов от времени продолжительности сеанса;
- Заказчик нарушает условия оказания услуг, предусмотренных разделом 4 настоящего Договора;
-имеют место форс-мажорные обстоятельства, включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Исполнителем условий настоящего Договора и неподконтрольные Исполнителю;
-Заказчик имеет противопоказания на выбранные ранее услуги.
5.2.8.Привлекать третьих лиц для реализации услуг Заказчику.
5.2.9. Вносить в оздоровительные практики коррективы, не ухудшающие качество оказания услуг или сокращающие время сеанса. При этом Исполнитель обязан уведомить Заказчика о внесенных коррективах.
5.2.10. Сократить время сеанса в случае опоздания Исполнителя, без денежной компенсации стоимости сокращенного времени.
5.2.11. Не рассылать уведомления или оповещения о времени сеанса, остатке денежных средств авансового платежа, сроках реализации подарочных сертификатов и/или абонементов и иную информацию, которая была оговорена ранее или выбрана Заказчиком самостоятельно.
5.2.12.Исполнитель размещает на Сайте (или доводит до сведения Заказчика иным образом) информационные и методические материалы, описывающие возможности и порядок пользования услугой. При этом, если иное явно не оговорено Исполнителем, такие материалы (за исключением прайс-листа) носят вспомогательный характер, и Исполнитель не гарантирует их актуальность и полноту.
5.2.13. Найденные забытые вещи сохраняются в центре в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, после чего утилизируются.
5.2.14. Исполнитель может осуществлять фото-видеосъёмку зоны рецепции в целях безопасности, осуществлять запись телефонных разговоров. Данная информация носит строго конфиденциальный характер и не подлежит передачи третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. По согласованию сторон Исполнитель может, с письменного согласия Заказчика, осуществлять фото-видеосъёмку в рекламных целях и публичного размещения.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Соблюдать условия Договора, своевременно оплачивать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим прайс-листом.
5.3.2. Ответственно относиться к своему здоровью до сеанса, вовремя и после оказания услуг. Предоставить Исполнителю всю необходимую информацию о состоянии своего здоровья (противопоказаниям), имеющую отношение к предоставляемым по настоящему Договору услугам. Своевременно информировать об ухудшении состояния или возникшем дискомфорте во время прохождения сеанса.
5.3.3. Осуществить предварительную запись на сеанс.
5.3.4. Своевременно, за 5-10 минут, приходить на сеанс.
5.3.5. Выполнять требования мастера или администратора по внутреннему порядку:
• надевать одноразовую обувь;
• использовать одноразовые средства гигиены;
• принимать душ после посещением кедровой бочки;
• размещать свои вещи в отведенную зону;
• отключать сотовые телефоны;
• снимать цепочки, кольца, часы и др. предметы.
5.3.6. Выполнять все этапы выбранной программы, включая отдых после сеанса, между процедурные принятия душа, необходимость раздевания на сеанс и другие мероприятия, предусмотренные технологическим процессом.
5.3.7. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, не допуская его порчу. Незамедлительно сообщать о нанесении ущерба имуществу, поломке оборудования представителю Исполнителя. В случае утраты и/или повреждения имущества Исполнителя возместить причиненный ущерб в размере действительной стоимости имущества в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения требования Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать технику производственной и пожарной безопасности.
5.3.9. Предупредить Исполнителя о невозможности посетить сеанс в согласованное Сторонами время не менее чем за сутки (24 часа) до начала указанного сеанса.
5.4. Заказчику запрещается:
5.4.1.Курить, употреблять наркотические и лекарственные средства, распивать алкогольные напитки на территории Исполнителя.
5.4.2.Вмешиваться в работу аппаратуры и приборов (регулировать температуру кедровой бочки и т.п.).
5.4.3.Открывать шкафы, ящики, проходить в закрытые для посещения помещения.
5.4.4.Распространять рекламные материалы, заниматься агитацией, своей профессиональной деятельностью и т.п.
5.4.5.Осуществлять фото-видеосъёмку без письменного согласия Исполнителя.
5.4.6.Проносить на территорию исполнителя взрывчатые и пожароопасные, легковоспламеняющиеся вещества, наркотические и ядовитые вещества, боеприпасы и оружие, включая их части, а также громоздкие вещи. В случае возникновения подозрений, Исполнитель имеет право на осмотр вещей в присутствии Заказчика, право ограничить доступ, право вызывать сотрудников полиции.
5.4.7.Совершать иные действия, которые могут причинить ущерб имуществу Исполнителя, а также жизни и здоровью людей, нормальным условиям пребывания на территории Исполнителя.
5.5. Заказчик имеет право:
5.5.1.Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах и порядке работы Исполнителя.
5.5.2.Отменить запланированный визит, уведомив Исполнителя не менее чем за сутки (24 часа) до начала указанного сеанса.
5.5.3. Остановить проводимый сеанс в случае ухудшения своего состояния.
5.5.4. По согласованию с Исполнителем заменить ранее оплаченные услуги на иные, аналогичные по стоимости. Данное право реализуется только однократно, не позже 1 (одних) суток до начала сеанса.
5.5.5. Запрашивать у Исполнителя информацию о сроках окончания действия подарочных сертификатов и/или абонементов, остатке авансовых сумм и иную информацию, связанную с оказываемыми услугами.
5.5.6.Направлять Исполнителю свои мнения, отзывы, предложения и рекомендации по каждому виду оказанных услуг.
5.5.7.В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора, предварительно уведомив об этом Исполнителя в письменной форме.
6. ЦЕНА ДОГОВОРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость и описание оказываемых Исполнителем услуг указаны в прайс-листе, действующем на момент оплаты. Ознакомившись с прейскурантом Исполнителя, Заказчик выбирает и оплачивает услуги, подтверждая этим согласие на заключение Договора, после чего Договор считается заключенным.
6.2. Оплату услуг Заказчик производит наличным или безналичным платежом, а также по Qr-коду в кассу Исполнителя перед началом оказания выбранной услуги или передачи товара, если иное не согласовано с Исполнителем. Подтверждением оплаты является кассовый чек, квитанция или иной документ, подтверждающий факт перевода денежных средств. В случае оплаты банковской картой или через онлайн-платежные системы Заказчик обязан убедиться в правильности введенных данных. Исполнитель не несет ответственности за ошибки, допущенные заказчиком при оплате. Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме, если на момент окончания услуг по Договору Заказчиком не выставлена письменная претензия. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной Оферте с момента произведения оплаты Заказчиком выбранной услуги.
6.3. Расчёты между сторонами производятся в рублях. Стоимость услуг Исполнителя не облагается НДС. Применяется упрощенная система налогообложения.
6.4. Скидки по различным акциям не суммируются. Если услуга попадает под несколько акций, действует большая из скидок.
6.5.Абонементы на посещение практик действительны: на 10 (десять) сеансов в течение 1 (одного) календарного года, на 5 (пять) сеансов в течение 6 (шести) месяцев с момента их активации. Стоимость Абонемента может содержать льготную цену одного сеанса по отношению к цене одного сеанса разовой услуги. Льготная цена применяется исключительно при полной единовременной оплате стоимости соответствующего Абонемента и в течение срока его действия.
6.6.Подарочные сертификаты действительны в течение 6 (шести) месяцев с момента приобретения. При утере либо порче Подарочного сертификата он не подлежит восстановлению. Возврат денежных средств при расторжении Договора по инициативе Заказчика в период действия Подарочного сертификата осуществляется по предъявлению письменного заявления, паспорта, кассового чека и сертификата Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (вычет комиссии за обработку платежа и т.п.).
6.7.Если стоимость выбранной Заказчиком услуги при расчете Подарочным Сертификатом меньше номинала Сертификата, оставшаяся сумма фиксируется Исполнителем. Остаточный номинал Подарочного сертификата может быть использован Заказчиком на условиях настоящего Договора.
6.8.Если стоимость выбранной услуги при расчете Подарочным Сертификатом больше номинала Сертификата, Заказчик доплачивает разницу любым удобным способом, при этом допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов.
6.9.В случае расторжения Договора, более чем за сутки до оказания выбранной услуги (до начала практики) в согласованное Сторонами время Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных Услуг в течение 7 (семи) рабочих дней с момента поступления письменного уведомления Заказчика об отказе от Договора. Возврат денежных средств при расторжении Договора по инициативе Заказчика в период действия Абонемента осуществляется по предъявлению письменного заявления, паспорта, кассового чека и абонемента Заказчика при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов (вычет комиссии за обработку платежа и т.п.).
6.10.Возврат приобретенных товаров возможен в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с момента их покупки при условии сохранения товарного вида, упаковки и чека. При этом возврат денежных средств осуществляется в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения товара Исполнителем с учетом удержания Исполнителем фактически понесенных им расходов (вычет комиссии за обработку платежа и т.п.).
6.11.В соответствии со ст. 429.4. Гражданского кодекса Российской Федерации отношения между Заказчиком (абонентом) и Исполнителем по предоставлению услуг, включенных в подарочный сертификат и/или абонемент, являются договором с исполнением по требованию (абонентским договором). Заказчиком (абонентом) вносится платеж за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренных абонементом (подарочным сертификатом) услуг в затребованных Заказчиком (абонентом) количестве или объеме. Если Заказчиком (абонентом), которому, согласно абонементу (подарочному сертификату), должны предоставляться услуги, не затребовал соответствующее исполнение услуг от Исполнителя, услуги считаются предоставленными в надлежащем качестве и объеме (т.е. независимо от фактического посещения Исполнителя и получения услуг).
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2.Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору и нарушений требований Исполнителя.
7.3.Заказчик полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и общее самочувствие. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Заказчика, и травмы, полученные в результате любых самостоятельных действий, за исключением тех случаев, когда вред причинен непосредственно действиями Исполнителя.
7.4.Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика, за исключением мест, специально отведенных Исполнителем для их хранения, если Исполнитель обозначил готовность нести ответственность за их сохранность.
7.5.Заказчик несет материальную ответственность за порчу имущества Исполнителя.
7.6.Исполнитель освобождается от финансовой и/или какой-либо иной ответственности за вред, причиненный Заказчику, и/или качество оказанных услуг в случае нарушения Заказчиком условий раздела 4 настоящего Договора.
7.7.Исполнитель не оказывает услугу присмотра за детьми, не несет ответственности за детей, находящихся на территории Исполнителя, как под присмотром, так и без присмотра родителей и/или сопровождающих лиц и не осуществляет надзора над ними. Вся ответственность за нахождение детей и их действия на территории Исполнителя лежит на их родителях и/или сопровождающих детей лицах. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг, если оказание услуг приведет к оставлению Заказчиком детей без присмотра на территории Исполнителя.
7.8.Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением уполномоченными организациями профилактических, ремонтно-строительных и иных работ, а также аварийными ситуациями, возникшими по не зависящим от Исполнителя причинам.
7.9.Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком желаемого результата по итогу окончания предоставления услуг.
7.10.Исполнитель не несет ответственности за вред, причинённый здоровью или имуществу Заказчика противоправными действиями третьих лиц.
7.11.Заказчик уведомлен о том, что оказываемые услуги не могут полностью гарантировать достижение эффекта, так как конечный результат оказания услуги зависит от индивидуальных особенностей Заказчика.
7.12.В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1.Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться сторонами путем переговоров. В случае если в ходе переговоров Стороны не разрешили спорную ситуацию, до обращения в суд сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок рассмотрения письменной претензии составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента ее получения.
8.2.В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают их на рассмотрение в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1.Любые изменения и дополнения к настоящему Договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме. Все приложения к настоящему Договору составляют его неотъемлемую часть.
9.2.Признание недействительным одного или нескольких положений настоящего Договора не влечет за собой недействительность всего Договора.
10.КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1.Стороны гарантируют, что любая информация, предоставленная ими друг другу, не содержит и не будет содержать не соответствующих действительности сведений, а также, что они не умалчивают о фактах, которые могут ввести в заблуждение другую сторону.
10.2.Вся информация, документы и иные материалы, которые Стороны получили друг от друга в связи с исполнением договора оказания услуг на условиях настоящей Оферты, считаются исходно конфиденциальными (далее по тексту-Конфиденциальные материалы), за исключением информации, документов и иных материалов, которые являются общедоступными или специально не обозначены как не конфиденциальные.
10.3.Стороны обеспечивают конфиденциальность предоставленных Конфиденциальных материалов и не будут разглашать их каким бы то ни было третьим лицам без разрешения другой Стороны, за исключением случаев, когда предоставление таких материалов обязательно согласно действующему законодательству. Стороны несут ответственность за раскрытие конфиденциальной информации согласно действующему законодательству.
10.4.Исполнитель вправе в любой момент изменить условия политики конфиденциальности в одностороннем порядке.
10.5.В соответствии с ФЗ от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», пересылая в адрес Исполнителя информацию, содержащую персональные данные, Заказчик дает согласие на обработку данных (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных).
10.6.Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает согласие и разрешает ИП Лесниковой Е.Н. (далее-Оператор) обрабатывать свои персональные данные, а том числе: фамилию, имя, отчество, дату рождения, месяц рождения, год рождения, пол, мобильный телефон, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Заказчиком с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: электронная почта, телефон, сеть Интернет. Заказчик выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Заказчика с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора.
Работа с такими системами осуществляется по предписанному Оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение).
Заказчик соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Заказчика на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Заказчика Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Заказчика, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Заказчик вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес центра или по электронной почте. Данное Заказчиком согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Заказчиком заявления в адрес Оператора на адрес центра оздоровительных практик 4SPINE или по электронной почте.
10.7.Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
10.8.Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта: https://4spine.ru
10.9. При проставлении отметки «Записаться» Заказчик подтверждает, что он согласен со всеми условиями политики конфиденциальности, что положения ему ясны и понятны.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1.Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте и/или размещения в печатном виде в центре оздоровительных практик 4SPINE в общедоступном для ознакомления месте, а также на любых рекламных носителях, и действует до момента отзыва Исполнителем.
11.2.Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Лесникова Екатерина Николаевна
ОГРНИП 323595800042646
ИНН 590317457703
E-mail lesnikovaen@gmail.com
Сайт: https://4spine.ru
Адреса Центра оздоровительных практик 4SPINE : 614039, г. Пермь, ул. Полины Осипенко, д. 51; 614068, г. Пермь, ул. Крисанова, 11. Тел. +7 (951) 929-55-39